Aviso de Privacidad Integral

1. Responsable de tus datos personales

Nubia Flores Robles, responsable de EOLO Fábrica de Persianas Chiapas, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales. Con dirección en Calle Ciprés Manzana 7, Lote 10, esquina Calle Laurel, Fraccionamiento Los Laureles, C.P. 30030, Comitán de Domínguez, Chiapas, México.

Correo electrónico para asuntos relacionados con privacidad: nubia@eolofabricadepersianaschiapas.com

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto de este sitio podemos solicitar:

• Nombre.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Información que voluntariamente proporciones en el campo abierto “Dinos en qué te podemos servir”, relacionada con tu solicitud, proyecto, producto o servicio.

Asimismo, cuando decides comunicarte directamente con nosotros mediante WhatsApp, teléfono, correo electrónico u otro medio de contacto indicado en este sitio, podemos recibir los datos que voluntariamente proporciones durante dicha comunicación.

EOLO no solicita mediante el formulario datos personales sensibles. Te recomendamos no incluir datos sensibles que no sean necesarios para atender tu solicitud.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Finalidades primarias y necesarias:

• Atender tu solicitud de información.
• Comunicarnos contigo en relación con tu solicitud.
• Brindarte información y orientación sobre nuestros productos y servicios.
• Elaborar y dar seguimiento a solicitudes de cotización.
• Dar seguimiento a servicios de fabricación, instalación, reparación u otros servicios que solicites.

Estas finalidades son necesarias para atender el contacto que tú inicias con EOLO.

Finalidades secundarias: actualmente, los datos recabados mediante este formulario no se utilizan de manera automática para publicidad, promociones o prospección comercial ajenas a la solicitud que originó el contacto. Si en el futuro se pretende realizar un tratamiento adicional que requiera tu consentimiento, se te informará previamente y se solicitará cuando legalmente corresponda.

4. Uso de tus datos para publicidad

Los datos proporcionados para solicitar información no serán utilizados automáticamente para enviar publicidad o promociones ajenas a la solicitud realizada.

Si posteriormente EOLO desea utilizar tus datos para una finalidad promocional distinta, te informará previamente y solicitará tu consentimiento cuando legalmente corresponda. Podrás oponerte o solicitar la limitación de dicho uso mediante el correo nubia@eolofabricadepersianaschiapas.com.

5. Transferencia de datos personales

EOLO Fábrica de Persianas Chiapas no venderá, comercializará ni transferirá tus datos personales a terceros para finalidades comerciales independientes.

Los datos podrán ser comunicados cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales o atender requerimientos debidamente fundados de las autoridades competentes, así como en los demás supuestos permitidos por la legislación aplicable.

6. Protección y conservación de la información

EOLO adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, daño, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recabada y las obligaciones legales que, en su caso, resulten aplicables.

7. Derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y las condiciones de su tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la cancelación de tus datos cuando legalmente proceda.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades cuando legalmente proceda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a nubia@eolofabricadepersianaschiapas.com.

La solicitud deberá indicar: nombre de la persona titular; medio para comunicar la respuesta; documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la representación legal; descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer y de los datos personales involucrados; y cualquier elemento que facilite su localización. En solicitudes de rectificación deberán indicarse las modificaciones solicitadas y aportar, cuando corresponda, la documentación que las sustente.

EOLO comunicará la determinación adoptada dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable y, si la solicitud resulta procedente, hará efectivo el derecho dentro del plazo legal correspondiente. Los plazos podrán ampliarse en los supuestos permitidos por la ley.

También puedes solicitar por el mismo correo la revocación del consentimiento cuando resulte aplicable, sin perjuicio de los tratamientos que deban mantenerse por una obligación legal.

8. Limitación del uso o divulgación de tus datos

En cualquier momento puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales enviando tu solicitud a nubia@eolofabricadepersianaschiapas.com, indicando tu nombre, un medio para recibir respuesta y la limitación solicitada.

9. WhatsApp y otros medios de contacto

Cuando inicias voluntariamente una conversación con EOLO mediante WhatsApp, teléfono, correo electrónico u otro medio proporcionado en este sitio, la información que proporciones será utilizada para atender y dar seguimiento a tu solicitud.

La utilización de WhatsApp está sujeta también a las condiciones y políticas de privacidad propias de dicha plataforma.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

EOLO Fábrica de Persianas Chiapas podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, operativos o en los servicios ofrecidos.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página:

Última actualización: 18/09/2026